facebook tracking
Customer Support

Customer Support

Hittamäklare är Sveriges största mäklarguide och jämförelsetjänst för säljare som letar mäklare. I vårt register finns alla registrerade fastighetsmäklare och genom att presentera information om mäklarna hjälper vi både säljare att välja rätt och mäklare att hitta nya kunder.


Om tjänsten

Vi förstärker vårt supportteam med ytterligare en person och söker nu en snäll och serviceinriktad kollega som kommer att jobba med vår support, kvalitet och kundtjänst. Som Customer Support kommer du att ha kontakt med säljare som har registrerat sin bostad på vår sida och vill ha hjälp med att hitta mäklare. Du kommer över telefon att förklara hur tjänsten fungerar och hjälpa till i matchningsprocessen så att säljaren får det bästa möjliga urvalet av mäklare att jämföra mellan. Du kommer även att hantera inkommande supportärenden från mäklare via telefon och mail där du hjälper till så att mäklarnas profiler på Hittamäklare syns så bra som möjligt. Du ser även till så att informationen som presenteras på Hittamäklare.se är korrekt och uppdaterad.


Om dig

Vi tror att du gillar variation i arbetsuppgifter och är genuint intresserad av att ge service i världsklass. Har du tidigare erfarenhet från kundservice eller försäljning är det meriterande men inte ett krav. Det viktigaste är att du är rätt person med rätt inställning. Vi ser gärna att du har grundläggande förståelse för hur försäljningsprocessen för bostäder ser ut och hur mäklare jobbar eftersom du i arbetet kommer att jobba tätt med både säljare och mäklare.


Vi tror att du:

  • Är snäll och brinner för service
  • Är i början av din karriär
  • Tar ansvar
  • Är van att arbeta självständigt och är en doer
  • Är snabbtänkt och förtroendeingivande
  • Tycker om att prata i telefon


Exempel på arbetsuppgifter:

  • Ringa säljare som har registrerat sin bostad hos oss
  • Hjälpa till i urvalsprocessen så att rätt säljare kommer i kontakt med rätt mäklare
  • Besvara och lösa inkommande supportärenden per mail och telefon
  • Hantera fakturafrågor
  • Kontrollera så att informationen på vår sida är korrekt och uppdaterad


Som person är du snäll, social och trevlig med en positiv inställning. Du gör alltid ditt bästa och uppskattar en organisation som bryr sig om sina medarbetare. Vi tror att du gärna delar med dig av din kunskap och vill vara med och göra bostadsmarknaden bättre.

Skicka ansökan

Eller vet du någon som skulle passa ännu bättre? Berätta för dem.

Avdelning

Stockholm

Grev Turegatan 5
114 46 Stockholm Vägbeskrivning support@booli.se

Vi vill jobba med människor som är:

Vi vill att alla våra kollegor är snälla, resultatinriktade, prestigelösa, ärliga, passionerade, rättvisa och ansvarstagande.

  • Resultatinriktade

    Det som belönas i Booli är prestation, inte process eller hur många timmar man jobbar. Vi sätter upp mätbara mål och firar när vi når dem och sätter löner utifrån resultat.

  • Prestigelösa

    Vi söker aktivt att förstå varandras utmaningar och är prestigelösa i allt vi gör. Det finns ingen mening med att peka ut det som man själv gjort eller att försvara sina egna idéer utifrån att idéerna först kom från en själv. De bästa idéerna ska vinna, oberoende vem de kom ifrån.

  • Ansvarstagande​

    Med frihet kommer ansvar. Vi vill ha ett stort mått av frihet i Booli, och därmed behöver vi även ta ett ansvar över Booli, kontoret, våra egna arbetsuppgifter, våra användare och våra kollegor. En ansvarsfull person väntar inte på att bli tillsagd vad den ska göra. En ansvarsfull person säger till om den behöver hjälp eller om den har någon idé som den tror någon annan skulle kunna ha nytta av.

  • Snälla

    Att jobba i team är roligast om man ger varandra beröm då och då, plockar upp skräp som ligger på golvet eller bara hämtar kaffe till någon ibland. Det finns dessutom omfattande forskning från Google som visar att man presterar bättre tillsammans om man i en grupp är snälla mot varandra. Vi vill inte jobba med personer som inte är snälla.

Fantastiska medarbetare och kul på jobbet

Något som är en förutsättning för att vi ska trivas är att vi har väldigt roligt tillsammans. Därför är det alltid viktigt att vi hittar på och skapar roliga saker tillsammans, så som skidresor, fester och tv- spelsturneringar, att vi ibland tar oss ut ur instängda rum, flyr från zombies, åker go-carts, provar glögg, betygsätter semlor och äter väldigt många tårtor.

Jobbar du redan på Booli?

Var med i rekryteringen och hitta din nästa kollega!

email
@booli.se
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor